Termos e Condições 888ber – Regras de Uso da Plataforma

1. Aceitação dos Termos

Os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos") constituem um contrato vinculante entre o usuário ("Usuário", "você") e a 888ber ("888ber", "nós", "nos", "nosso"), operadora da plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino online acessível pelo endereço eletrônico https://888ber.cam.

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma 888ber — seja por meio de navegador web, aplicativo móvel ou qualquer outra interface disponibilizada — o Usuário declara expressamente que leu, entendeu e concorda em vincular-se a estes Termos, bem como à Política de Privacidade e a quaisquer regras ou diretrizes específicas de produtos ou promoções publicadas na plataforma, que são incorporadas a estes Termos por referência.

A 888ber reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após publicação na plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.

2. Elegibilidade

O acesso e o uso dos serviços da 888ber são estritamente restritos a pessoas físicas que atendam a todos os critérios a seguir:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou estar legalmente autorizado a acessar serviços de apostas online no território brasileiro;
• Possuir Cadastro de Pessoa Física (CPF) válido e ativo perante a Receita Federal do Brasil;
• Não estar em período de autoexclusão voluntária ou compulsória em relação a plataformas de apostas;
• Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não ser funcionário, prestador de serviços, sócio ou familiar direto de funcionários da 888ber ou de seus provedores de jogos parceiros.

A 888ber poderá, a seu exclusivo critério, solicitar comprovação de qualquer um dos requisitos acima a qualquer momento. O fornecimento de informações falsas para fins de cadastro constitui violação grave destes Termos e sujeita o Usuário ao encerramento imediato da conta, com perda de quaisquer saldos ou bônus acumulados.

Atenção — Menores de Idade: É expressamente proibido o cadastro ou o uso da plataforma 888ber por menores de 18 anos. A 888ber adota medidas ativas de verificação de idade e tomará todas as providências legais cabíveis em caso de acesso não autorizado por menores.

3. Cadastro e Conta

3.1 Criação de Conta

Para utilizar os serviços da 888ber, o Usuário deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas, atualizadas e completas, incluindo: nome completo conforme documento oficial, data de nascimento, CPF, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP), endereço de e-mail válido e número de telefone celular ativo.

3.2 Unicidade de Conta

Cada Usuário pode manter somente uma (1) conta ativa na plataforma 888ber. É expressamente vedada a criação de múltiplas contas por um mesmo indivíduo, seja sob o mesmo CPF, endereço de e-mail, endereço IP, dispositivo, método de pagamento ou qualquer outro identificador. A detecção de contas duplicadas resultará no encerramento imediato de todas as contas associadas, com perda de todos os saldos, bônus e ganhos pendentes.

3.3 Segurança das Credenciais

O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (usuário e senha). A 888ber nunca solicitará a senha do Usuário por qualquer canal de comunicação. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte da 888ber pelo e-mail [email protected] ou via WhatsApp.

4. Verificação de Identidade (KYC)

Em cumprimento às obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo (PLD/FT), bem como às normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda, a 888ber adota procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC — Know Your Customer).

O Usuário poderá ser solicitado a apresentar, a qualquer momento, os seguintes documentos:

• Prova de identidade: RG, CNH ou passaporte válido com foto;
• Prova de residência: conta de água, luz, gás, telefone ou extrato bancário emitido nos últimos 90 dias, constando o endereço cadastrado;
• Prova de titularidade de pagamento: comprovante de que o método de pagamento utilizado pertence ao Usuário (p. ex., print do aplicativo bancário com nome e dados parciais).

A verificação deve ser concluída antes do processamento do primeiro saque e, caso solicitado, antes de novas transações financeiras. O prazo de análise dos documentos é de até 48 horas úteis a partir do envio completo. Enquanto a verificação estiver pendente, depósitos podem ser aceitos, mas saques ficam suspensos.

5. Depósitos

5.1 Métodos Aceitos

A 888ber aceita os seguintes métodos de depósito em Reais (R$): Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário e Transferência Bancária TED/DOC.

5.2 Limites e Prazos

O depósito mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais). O limite máximo por transação é de R$ 10.000,00 (dez mil reais), salvo acordos específicos com o suporte. Depósitos via Pix são creditados instantaneamente, em até 5 (cinco) minutos. Boleto Bancário pode levar até 1 (um) dia útil para compensação.

5.3 Titularidade

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de métodos de pagamento cujo titular seja o próprio Usuário, devidamente cadastrado na plataforma. Depósitos provenientes de terceiros não são aceitos e serão devolvidos, deduzidas as eventuais tarifas bancárias aplicáveis.

5.4 Isenção de Taxas

A 888ber não cobra taxas sobre depósitos. No entanto, alguns métodos de pagamento podem aplicar tarifas de suas próprias redes — verifique diretamente com sua instituição financeira.

6. Saques

6.1 Valor Mínimo e Processamento

O saque mínimo é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Saques via Pix são processados em até 5 (cinco) minutos após aprovação interna. Transferências TED/DOC são processadas em 1 a 2 horas úteis em dias úteis, entre 9h e 17h (Horário de Brasília, BRT/UTC-3).

6.2 Método de Saque

Os saques devem ser realizados preferencialmente para o mesmo método utilizado no depósito, observada a política de cada método. A 888ber reserva-se o direito de solicitar que o saque seja efetuado para um método diferente em casos de suspeita de fraude ou por exigências de conformidade.

6.3 Condicionantes

O processamento de saques está condicionado a: (i) verificação KYC completa e aprovada; (ii) cumprimento integral dos requisitos de apostas de quaisquer bônus ativos; (iii) ausência de indícios de fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes Termos.

6.4 Retenção Preventiva

A 888ber poderá reter um saque por prazo razoável, nunca superior a 30 (trinta) dias corridos, para condução de investigações de conformidade. O Usuário será notificado via e-mail ou WhatsApp sobre qualquer retenção, com as razões gerais da mesma.

7. Bônus e Promoções

7.1 Condições Gerais de Bônus

Todos os bônus, rodadas grátis (free spins) e outras promoções oferecidas pela 888ber estão sujeitos a termos e condições específicos publicados na página da promoção correspondente. Em caso de divergência entre estes Termos gerais e os termos de uma promoção específica, prevalecerão os termos da promoção.

7.2 Requisito de Apostas (Rollover)

Salvo indicação em contrário nas condições da promoção, o valor do bônus (e, conforme o caso, o depósito correspondente) deverá ser apostado um número específico de vezes (rollover ou wagering requirement) antes que qualquer saque seja autorizado. O requisito de apostas padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus.

7.3 Prazo de Validade

Bônus não utilizados ou requisitos de apostas não concluídos dentro do prazo indicado na promoção serão automaticamente cancelados, sem qualquer compensação. O prazo padrão, salvo indicação contrária, é de 7 (sete) dias corridos a partir da ativação do bônus.

7.4 Vedações

É expressamente proibido: (i) utilizar bônus em combinação com estratégias de aposta de baixo risco projetadas para cumprir os requisitos de apostas sem risco real; (ii) abrir múltiplas contas para obter o mesmo bônus mais de uma vez; (iii) transferir bônus entre contas. A violação destas regras resultará no cancelamento do bônus e, conforme a gravidade, no encerramento da conta.

8. Apostas Esportivas

As apostas esportivas na plataforma 888ber são reguladas pelas seguintes disposições gerais:

• As apostas são aceitas exclusivamente antes do encerramento do mercado correspondente, conforme indicado na plataforma;
• Apostas ao vivo (in-play) estão sujeitas a suspensão temporária de mercado por razões técnicas ou operacionais sem aviso prévio;
• A 888ber reserva-se o direito de anular apostas em caso de erros de cotação (palpable errors), eventos cancelados, adiamentos superiores a 48 horas ou irregularidades detectadas;
• Em caso de apostas múltiplas (parlay/acumulador), a anulação de uma seleção resultará no recálculo da cota com a seleção anulada considerada como cota 1.00;
• O resultado oficial utilizado para liquidação das apostas é o resultado final do evento, incluindo prorrogação e pênaltis quando aplicável, conforme regras específicas de cada modalidade.

9. Jogos de Cassino

Os jogos de cassino disponíveis na plataforma 888ber são fornecidos por provedores terceiros licenciados internacionalmente (incluindo, sem limitação, Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe e Playtech). A 888ber atua como operador de interface, não como desenvolvedor dos jogos.

Todos os jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por entidades independentes, garantindo resultados imparciais e não manipuláveis. Os percentuais de Retorno ao Jogador (RTP) de cada jogo são divulgados nas informações do título e variam conforme o provedor e a categoria do jogo.

Em caso de falha técnica (interrupção de conexão, bug de software, erro de servidor) durante uma rodada em andamento, a 888ber adotará, conforme o caso: (i) o resultado da rodada conforme registrado no servidor do provedor; ou (ii) o cancelamento da rodada e devolução da aposta ao saldo do Usuário, a critério técnico.

10. Conduta do Usuário

É expressamente vedado ao Usuário, sob pena de encerramento imediato da conta e, conforme a gravidade, adoção de medidas legais cabíveis:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou desatualizadas no cadastro;
• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer mecanismo automatizado para interagir com a plataforma;
• Explorar erros técnicos, bugs ou inconsistências de sistemas com o objetivo de obter vantagem indevida;
• Participar de qualquer forma de combinação de apostas, lavagem de dinheiro ou manipulação de resultados;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir o uso da conta por outra pessoa;
• Praticar qualquer conduta que possa prejudicar a operação, reputação ou infraestrutura da plataforma 888ber;
• Utilizar a plataforma para fins ilícitos, incluindo qualquer atividade contrária à legislação brasileira em vigor.

11. Encerramento de Conta

11.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte da 888ber. Após a solicitação, o saldo disponível (excluídos bônus não liberados) será processado para saque dentro de 5 (cinco) dias úteis, desde que os requisitos de verificação KYC estejam cumpridos.

11.2 Encerramento pela 888ber

A 888ber reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: (i) violação de qualquer disposição destes Termos; (ii) suspeita fundamentada de fraude, abuso de bônus ou lavagem de dinheiro; (iii) fornecimento de documentação falsa ou recusa em submeter-se à verificação KYC; (iv) comportamento abusivo, ameaçador ou discriminatório direcionado à equipe de suporte; (v) determinação de autoridade competente.

12. Jogo Responsável

A 888ber está comprometida com práticas de jogo responsável e oferece as seguintes ferramentas ao Usuário, acessíveis na área de configurações da conta ou mediante solicitação ao suporte:

• Limites de depósito: diário, semanal ou mensal;
• Limites de apostas: por sessão ou período;
• Limites de perda: valores máximos de perda por período definido;
• Tempo de pausa (time-out): suspensão temporária da conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou período personalizado;
• Autoexclusão: suspensão permanente ou por prazo mínimo de 6 meses, com bloqueio de e-mails promocionais.

Se você acredita que o jogo está causando problemas financeiros, emocionais ou familiares, entre em contato imediatamente com nosso suporte ou acesse nossa página de Jogo Responsável. O jogo é entretenimento — nunca uma solução financeira. Proibido para menores de 18 anos.

13. Proteção de Dados Pessoais

O tratamento de dados pessoais realizado pela 888ber observa rigorosamente as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018). As finalidades, bases legais, categorias de dados coletados, direitos dos titulares e demais informações sobre o tratamento de dados estão detalhados na Política de Privacidade, que integra estes Termos.

O Usuário tem o direito de, a qualquer momento: (i) acessar os dados que a 888ber possui sobre si; (ii) solicitar a correção de dados incorretos; (iii) solicitar a eliminação de dados desnecessários; (iv) revogar consentimentos previamente concedidos, observados os limites legais. Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser encaminhadas ao e-mail de suporte.

14. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 888ber não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas e jogos de cassino, que são inerentemente de risco;
• Interrupções de serviço causadas por falhas de infraestrutura de terceiros, ataques cibernéticos ou casos de força maior;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, exceto nos casos em que a legislação consumerista brasileira (Lei 8.078/1990) determine responsabilidade objetiva;
• Decisões tomadas pelo Usuário com base em informações de terceiros, sistemas de previsão ou qualquer outra fonte externa à plataforma 888ber.

15. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos, ressalvado o direito do Usuário consumidor de ajuizar ação no foro de seu domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

Legislação aplicável inclui, sem limitação: Lei 13.756/2018 (apostas de quota fixa), Lei 14.790/2023 (regulamentação de jogos online), Lei 13.709/2018 (LGPD), Lei 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) e Lei 10.406/2002 (Código Civil).

16. Alterações dos Termos

A 888ber reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada na plataforma, com indicação da data de vigência. Para alterações materiais que afetem direitos do Usuário, será enviada comunicação prévia por e-mail ou notificação na plataforma com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos.

O uso continuado da plataforma após o prazo de comunicação constitui aceitação tácita das alterações. Caso o Usuário não concorde com as novas condições, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das alterações.

17. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a 888ber pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (resposta em até 24 horas úteis)
• WhatsApp: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana (número disponível na plataforma após login)
• Chat ao Vivo: disponível 24h diretamente na plataforma
• Telegram: canal de suporte secundário disponível na plataforma

Todos os atendimentos são realizados em Língua Portuguesa pelo horário de Brasília (BRT, UTC-3).